Objet de la politique
La présente politique explique comment SAFARFOOD, plateforme éditée par SAFAR ENGINEERING (EURL immatriculée au RCS de Saint-Denis de La Réunion — SIRET 988 250 452 00014, siège social : 9 rue Pierre Marinier, 97438 Sainte-Marie, La Réunion), utilise des cookies, pixels, SDK, identifiants publicitaires, stockage local et technologies similaires, désignés ensemble comme les « Traceurs ». Elle s'applique au site safarfood.com, à l'application mobile et, le cas échéant, aux e-mails contenant des technologies de suivi.
Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur un terminal. Un SDK est un composant intégré à une application mobile qui peut permettre de fournir des fonctions, de mesurer l'utilisation ou de communiquer avec un prestataire.
Catégories de Traceurs
SAFARFOOD peut utiliser les catégories suivantes :
- Traceurs strictement nécessaires : connexion, sécurité, panier, authentification, équilibre de charge, prévention de fraude, mémorisation d'un choix indispensable. Ils ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé ;
- Traceurs de préférences : langue, ville, mode d'affichage, restaurants favoris, paramètres de notification. Ils améliorent l'expérience mais peuvent être soumis à consentement selon leur fonctionnement ;
- Traceurs de mesure d'audience : compréhension de l'utilisation du site ou de l'application, statistiques de fréquentation, diagnostic d'erreurs, amélioration des parcours. Leur régime dépend de leur configuration et du niveau de réidentification ;
- Traceurs de personnalisation et publicité : mesure de campagnes, création d'audiences, reciblage, attribution, personnalisation d'offres. Ils nécessitent un consentement préalable lorsque la loi l'impose ;
- Traceurs des partenaires tiers : paiement via Stripe, cartographie, vidéos, réseaux sociaux, services de messagerie ou de support. Leur dépôt dépend des services réellement activés par l'utilisateur.
Gestion du consentement
Lors de la première visite ou installation, SAFARFOOD affiche un bandeau ou une interface de gestion des préférences lorsque des Traceurs soumis à consentement sont envisagés. L'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix. Le refus est sans conséquence sur l'accès aux fonctionnalités essentielles de la Plateforme, sauf lorsque le Traceur est strictement indispensable à une fonctionnalité explicitement demandée.
Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Les cases précochées, la poursuite de navigation seule ou l'absence de réponse ne constituent pas un consentement valable. L'utilisateur peut retirer ou modifier son consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » ou les paramètres de confidentialité de l'application.
Durées et conservation du choix
Les Traceurs sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité. Le choix de consentement ou de refus est conservé pendant 6 mois sauf retrait ou modification préalable. Les durées précises de chaque Traceur sont indiquées dans le tableau de transparence ci-dessous.
La suppression des cookies depuis le navigateur ou la réinitialisation de l'application peut entraîner l'affichage d'une nouvelle demande de choix.
Tableau de transparence
Le tableau ci-dessous récapitule les Traceurs utilisés par SAFARFOOD :
| Traceur / SDK | Finalité | Éditeur | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Session utilisateur, authentification, panier | SAFARFOOD | Session | Non — strictement nécessaire |
| REMEMBERME | Maintien de la connexion « Se souvenir de moi » | SAFARFOOD | 12 mois | Non — fonctionnalité demandée par l'utilisateur |
| sf_cookie_consent | Mémorisation du choix de consentement | SAFARFOOD | 6 mois | Non — strictement nécessaire |
| __stripe_mid | Paiement sécurisé et prévention de la fraude | Stripe (politique) | 12 mois | Non — sécurité du paiement |
| __stripe_sid | Paiement sécurisé et prévention de la fraude | Stripe (politique) | 30 minutes | Non — sécurité du paiement |
| sf_preferences | Langue, ville, restaurants favoris | SAFARFOOD | 6 mois | Oui |
Paramétrage du navigateur et de l'application
L'utilisateur peut également gérer ou supprimer certains Traceurs depuis les paramètres de son navigateur ou de son terminal mobile. Le blocage de certains Traceurs techniques peut empêcher l'utilisation de fonctions essentielles telles que la connexion, le panier, le paiement Stripe ou la mémorisation des préférences.
Pour les applications mobiles, les identifiants publicitaires et autorisations d'accès sont gérés dans les paramètres iOS ou Android. Les autorisations de localisation, appareil photo ou notifications sont demandées séparément lorsque la fonction le nécessite.
Contact
Pour toute question sur les Traceurs ou l'exercice d'un droit lié aux données personnelles, l'utilisateur peut contacter SAFARFOOD à contact@safarfood.com.
SAFAR ENGINEERING
9 rue Pierre Marinier, 97438 Sainte-Marie, La Réunion
Téléphone : +262 693 49 75 34
Voir également la politique de confidentialité et les mentions légales.